여객선이나 연안 여객터미널에서 지갑, 스마트폰, 가방 등의 소지품을 분실했다면 가장 먼저 해당 여객터미널의 안내데스크나 터미널 관리팀에 분실 사실을 신고해야 합니다. 선박과 터미널은 이용객이 많고 이동 동선이 다양해 신속한 초기 대응이 중요합니다.
여객터미널 및 한국해운조합 연계 확인 방법
한국해운조합은 전국 주요 연안 여객터미널의 관리 및 지원 업무를 돕고 있습니다. 따라서 물건을 잃어버린 장소가 속한 지역의 여객터미널 안내데스크나 운영 사무실에 연락하면 습득물 접수 여부를 가장 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 터미널 안내데스크 문의: 하선 직후 분실을 인지했다면 즉시 해당 터미널의 안내데스크를 방문하거나 전화로 문의하세요.
- 선사별 고객센터 연락: 선내(객실, 갑판 등)에서 물건을 두고 내린 경우에는 탑승했던 선사의 고객센터로 직접 연락해 유실물 보관 여부를 확인하는 것이 효과적입니다.
경찰청 유실물 통합포털(Lost112) 활용하기
터미널이나 선사에서 즉시 주인을 찾지 못한 분실물은 일정 기간의 자체 보관 과정을 거친 뒤 유실물법에 따라 관할 경찰서로 이관됩니다. 따라서 며칠이 지난 후에도 찾지 못한 물건이 있다면 경찰청 유실물 통합포털인 Lost112에서 습득물을 조회할 수 있습니다.
주의사항: 습득물이 곧바로 Lost112에 등록되지 않고 터미널이나 선사에서 일정 기간 자체 보관을 거친 뒤 이관되는 경우가 많으므로, 분실 초기에는 터미널과 선사에 직접 연락하고 며칠 뒤 Lost112를 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
